Purchase Gauranty

🌱 MK NURSERY – PLANT GUARANTEE

(Strict Care Compliance Terms & Conditions)

यह गारंटी केवल उन्हीं किसानों / ग्राहकों के लिए मान्य होगी जो नीचे लिखी सभी शर्तों का पालन करेंगे।

1️⃣ GUARANTEE SCOPE (गारंटी की सीमा)

✔ MK Nursery यह गारंटी देता है कि

• दिए गए पौधे स्वस्थ (Healthy) अवस्था में dispatch किए जाते हैं
  
  

• पौधे वैज्ञानिक गाइडलाइन के अनुसार care मिलने पर जीवित रहने में सक्षम होते हैं
  
  

❌ यह गारंटी automatic नहीं है
👉 यह Care Compliance Based Guarantee है

2️⃣ WEEKLY CARE PROOF (अनिवार्य शर्त)

📸📹 हर सप्ताह अनिवार्य रूप से भेजना होगा:

• पौधे के साथ Selfie / Short Video (10–20 sec)
  
  

• जिसमें साफ़ दिखे:
  
  

  • पौधा
    
    

  • पानी देते हुए / mulch / shade / fencing
    
    

  • तारीख स्पष्ट हो
    
    

📌 यह content सिर्फ नीचे दिए गए OFFICIAL FORM पर ही upload करना होगा
(WhatsApp storage की समस्या से बचने हेतु)

🔗 Official Care Upload Form:
👉 (आपका Google Form Link)

⚠️ अगर लगातार 7 दिन / 1 सप्ताह तक proof upload नहीं हुआ
तो:

• Guarantee temporary suspend मानी जाएगी
  
  

• और आगे claim स्वीकार नहीं किया जाएगा
  
  

3️⃣ NON-SUBMISSION = NO GUARANTEE

❌ निम्न स्थितियों में गारंटी पूरी तरह समाप्त मानी जाएगी:

• एक भी सप्ताह का proof upload नहीं किया
  
  

• back-date या fake video / photo भेजा
  
  

• बिना planting के plant को छोड़ दिया
  
  

• पानी / drainage / shade पर ध्यान नहीं दिया
  
  

👉 “Selfie नहीं भेजी = Care नहीं की”
👉 Care नहीं = No Guarantee

4️⃣ CARE GUIDANCE FOLLOW करना अनिवार्य

📘 MK Nursery द्वारा दी गई:

• Planting method
  
  

• Watering schedule
  
  

• Season-wise care
  
  

• WhatsApp / Course / PDF Guidance
  
  

इनका पालन अनिवार्य है।

❌ अपने मन से experiment करने पर
❌ local गलत सलाह अपनाने पर
👉 Guarantee invalid मानी जाएगी

5️⃣ CLAIM PROCESS (अगर plant damage हुआ)

अगर फिर भी कोई पौधा प्रभावित होता है:

1️⃣ पिछले सभी weekly care proofs available होने चाहिए
2️⃣ Damage की clear photo + video upload करनी होगी
3️⃣ Nursery team analysis करेगी

✔ अगर fault plant quality से संबंधित पाया गया
→ Replacement / Credit decision लिया जाएगा

❌ अगर fault care lapse से पाया गया
→ कोई claim मान्य नहीं

6️⃣ TRANSPORT & CLIMATE DISCLAIMER

• Courier / Transport damage
  
  

• Extreme weather (frost, flood, heatwave)
  
  

• Animal damage / theft
  
  

इन पर guarantee लागू नहीं होगी

7️⃣ FINAL & LEGAL NOTE

✔ Plant purchase का अर्थ है कि
👉 ग्राहक / किसान ने इन सभी Terms & Conditions को पढ़ लिया है और स्वीकार किया है

📌 MK Nursery का decision अंतिम और बाध्यकारी होगा